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Política de Privacidad
Última actualización: 16 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es el autónomo titular de la marca PDFWORK. Correo de contacto: support@pdfwork.app (en adelante, «PDFWORK» o «nosotros»). Nombre completo, NIF y domicilio figuran en el recuadro de identificación de esta página y se muestran a petición, para cumplir la LSSI y el RGPD sin publicarlos en texto plano indexable.
Esta política describe cómo tratamos los datos personales cuando utiliza el sitio web pdfwork.app y los servicios asociados (herramientas web, acceso Pro Online y, de forma opcional, la app de escritorio).
2. Datos que recogemos
Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y marca temporal, necesarios para la seguridad y el funcionamiento del sitio.
Cookies y tecnologías similares: según su consentimiento (véase la Política de Cookies). Podemos almacenar preferencias de consentimiento e, si corresponde, un identificador de acceso Pro de prueba o de licencia.
Datos de compra: si adquiere Pro Online (o, de forma opcional, una licencia de escritorio), el pago se procesa a través de Stripe. Recibimos la confirmación del pago y datos necesarios para la entrega del acceso o licencia (por ejemplo, correo electrónico). Los datos de tarjeta los trata Stripe; no almacenamos el número completo de la tarjeta.
Contenido de archivos PDF: las herramientas web procesan archivos en su navegador. No subimos ni almacenamos el contenido de sus PDF en nuestros servidores para esas funciones.
3. Base jurídica (RGPD art. 6)
Ejecución de un contrato (art. 6.1.b): prestación del servicio contratado (p. ej. acceso Pro Online) y atención al cliente relacionada.
Intereses legítimos (art. 6.1.f): seguridad del sitio, prevención de abusos y mejora técnica esencial, siempre equilibrados con sus derechos.
Consentimiento (art. 6.1.a): cookies no esenciales (analíticas o de marketing) y comunicaciones opcionales, cuando las ofrezcamos.
Obligación legal (art. 6.1.c): cuando la ley exija conservar determinada información (p. ej. facturación).
4. Finalidades y plazos de conservación
Operación y seguridad del sitio: mientras sea necesario para dichas finalidades y, como máximo, los plazos legales aplicables.
Consentimiento de cookies: hasta 12 meses o hasta que lo retire.
Datos de compra y licencia: durante la relación contractual y los plazos fiscales/mercantiles exigidos en España/UE.
Registros técnicos: de forma limitada, habitualmente no más de 12 meses, salvo investigación de incidentes.
5. Destinatarios y encargados
Podemos recurrir a proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (hosting, Stripe como procesador de pagos). Exigimos medidas de seguridad adecuadas y contratos de encargo cuando corresponda.
No vendemos sus datos personales.
6. Sus derechos
Conforme al RGPD, puede ejercer: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente.
7. Cómo ejercer sus derechos
Envíe su solicitud a support@pdfwork.app indicando su identidad y el derecho que desea ejercer. Responderemos en el plazo legal (normalmente un mes).
8. Transferencias internacionales
Si algún proveedor trata datos fuera del EEE, aplicaremos garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otras medidas reconocidas por la UE).